|
|
тех пор, словно Интернет приступил крепко входить
в житье-бытье простых людей, миновалось ни завались, ни миниатюрно, 10-12 лет (на
постсоветском пространстве эта цифра крохотку незначительнее :)).
Фактически залпом же на возможности Сети обратили внимание
бизнесмены, предприниматели, коммерсанты. И по сей подевай не
утихают диспуты, какими должны быть коммерческие ресурсы, что
можно применять для реализации интернет- бизнес-проектов, а
что нету. словно бы там ни было, однако в тех местностях, где Интернет
стал повседневностью, земля пробует определять не
всего-навсего правила взаимодействия человека и Сети, однако также
социальное пункт Интернета и его тезис в обществе. столько,
недавно, Конгресс США установил закон о статусе веб-ресурсов,
соответственно какому веб-сайты, по своему значению,
приравниваются к оружиям массовой информации, и
выходит все веб-дизайнеры (веб-владельцы) должны
подчинятся правилам и ограничениям, разносимым на
журналистов. вослед за таковыми шагами, словно почитают кое-какие
американские аналитики, вытекает ожидать преамбула каких-то
найденных правил (или вожделея бы намеков на них) по
организации процесса взаимодействия веб-ресурса и его
посетителя. однако, что же тогда изъясняться о е-бизнесе и
предпринимателях, завлеченных демократичностью Сети и независимостью
выбора? Бизнес, словно именито, век выдавался своей
живучестью и посему особых изменений, скорее итого, в этой
сфере не стрясется. С прочий сторонки, кое-какие американцы
все же пробуют подкорректировать свои сайты под экспонируемые
требования. вожделея вытекает отметить, еще за два-три года до
появления вышеупомянутого законопроекта и вне подвластности от
деяния Конгресса, в Сети проступило свежеиспеченное линия в
e-commerce, кое когда именуют "двухстраничной
коммерцией".
Суть этого явления словно одинешенек и сводится к
тому, что в основе настоящего процесса валяется восприятие Сети, словно
обыкновенного инструмента СМИ. Т.е., изначально приверженцами этой
идеи Интернет воспринимался, словно некий печатный орган,
предоставляющий любому люду лево на самовыражение.
Дешевизна, доступность и отсутствие цензуры, позволяют им
рассматривать Сеть, словно некий универсальный, многоязычный и
самый раззвоненный в мире измерить массовой информации.
посему, основное ударение в двухстраничной коммерции, и
делается на информацию о товаре. А если быть еще более аккуратным,
то не на саму информацию, словно таковую, а на резон и воздействие,
кое передает эта информация посетителям сайта.
Что же таковское "двухстраничная коммерция"?
вытекая аналогиям с привычными нам СМИ, поборники этой идеи
используют в своем бизнесе сайты заключающиеся итого из двух
веб-страниц, - из страницы- рекламного объявления и веб-формы
заказа (или оплаты, в случае с торговлей паролей, пин-кодов,
программ и информационных продуктов). Стоит также отметить,
словно бы вы персонально не глядели к всеобщей идее о том, что
Интернет- оружие массовой информации, и к "двухстраничной
коммерции" в частности, число приверженцев остатней произрастает с
всяким днем. Армия "двухстраничников" пополняется, прежде
итого, за счет частных предпринимателей, неглуб/оких бизнесов,
авторов книжек, разработчиков программ (и информационных
продуктов), разносимых посредством Интернета. И по
воззрению многих теоретиков Сети, на ныне, таковская фигура
электронной коммерции наиболее экономична и извинена, словно для
частника, столько и для малого бизнеса. вытекая тенденциям времени,
в США уже зародились хостеры, кои специализируются
редкостно на предоставлении мест для двухстраничных
сайтов, подключающих не всего-навсего пункт на сервере, однако и абсолютный
комплекс по принятию неодинаковых фигур платежей.
Можно ли применить схему двухстраничной
коммерции на наших просторах? Скорее безусловно, чем нету. собственно
двухстраничная коммерция может стать для многих наших
предпринимателей стартовой позицией в электронном бизнесе.
вожделея, стоит подчеркнуть, что невозможно недооценивать
двухстраничные сайты и почитать их чем-то ущербным,
неполноценным. кое-какие американские бренды уже обратили свое
внимание на эту стратегию и пробуют использовать ее в
продвижении найденных товаров и услуг. Более того, по
кое-каким настоящим (на январь 2002 года) в США на долю
двухстраничной коммерции приводится подле 73% частных покупок
в сети. однако что же такового особливого в двухстраничной
коммерции?
Двухстраничная коммерция- это попросту, потому
что не спрашивает невозмутимых познаний веб-дизайна, это борзо, потому
что вам необходимо создать и разместить итого 1-2 страницы,
это спокойно, потому что торговля нескольких товаров не
взаимосвязана и не спрашивает от вас познаний в
веб-программировании. однако самое центральное, что помимо простоты
реализации веб-проектов, таковская стратегия хватает
высокоэффективна. Сравните сами, если численность заказов на
всегдашних e-commerce сайтах покачивается от 0,5 до 15% от трафика
(в редкостных случаях до 35%), то в двухстраничной коммерции эти
пределы крохотку другие- от 10 до 80% (очень редко). Среднее же
число заказов составляет 40-45% и зависит редкостно от
одной единой веб-страницы, какую еще именуют
информационной страницей.
Вы знакомы с выражением: " торговать не
бифштекс, а его шкварчание на сковородке
"? Это хватает
популярное речение в сфере американских маркетологов, словно
невозможно лучше описывает идею информационной страницы. В 98%
случаев, человек осуществляет покупки на основе интимных эмоций.
И первостепенная задача информационной страницы, пробудить,
"подогреть" эти эмоции, дать им выйти наружу. тут нету обмана
или лжи, уписывать лишь профессионализм и знание нужд
человека. Одним словом беспрерывная психология и социальная
инженерия.
Информационная страница дробнее итого
мыслит собой т.н. высокоэффективное коммерческое эпистола
или словно еще установлено его именовать - "письмо-убийцу" (с англ.
killer letter ). отчего оно столько прозывается? безусловно потому, что
оно сооружено таковым образом, что воздействует на человека столько
же, словно удав на кролика. прочтя его, тяжеловесно удержаться от
покупки, ведь читатель зрит себя в этих строках и обнаруживает
для себя нечто свежеиспеченное, безусловно, потребное и здоровое. однако
вернемся к нашей информационной странице. Ведь фактически от
того, словно подготовлена эта страница, зависит успех виртуальной
торговли. Можно провещать и по-другому: ваша торговля зависит от
того, "зацепит" ли информация потенциального покупателя или
нету.
Killer Letter - классический образец
использования технологий из реального мира в мире виртуальном.
Эта тактика хватает зачастую используется в direct mail
(рассылке по почте рекламных материалов), а в остатнее момент
все вяще и вяще завоевывает Интернет. Исторический факт-
славнейшие эталоны Killer Letter в direct mail когда выпускали 96%
ответов, обыкновенно же строго отгроханное эпистола (при
отвечающем рекламном объявлении) доставляет распорядка 55-60%
ответов.
Помните сюжет из кинофильма " Крестный папа ",
когда Дон Корлеоне говорит: "…я собираюсь сделать ему
предложение, от какого он не сможет отказаться… ". И это та
простая концепция, коя представляет основой любого успешного
"письма-убийцы" (разница лишь в том, что killer letter в своей
тактике не используют угрозы насилия). Перефразируя, можно
провещать, что при подготовке информационной страницы ваша
сверхзадача заключается в том, чтоб создать таковые мощные
предложения, о коих любой декламирующий мог бы провещать себе:
"Это мой шанс! Я буду полнотелым идиотом, если не приобрету (товар или
услугу) прямиком сейчас!". И создать таковское мощное предложение не
столько сложно, словно сдается. девало в том, что имеется несколько
правил и орудующих моделей, способных облегчить эту работу и
оборотить заурядное предложение в высокодоходный бизнес.
Описание информационной страницы возьмемся с ее
оформления. За недолговременное момент существования данной стратегии
зародились установленные правила построения информационных
страниц, установленные не всего-навсего неодинаковыми опросами, однако и
самой жизнью. Во-первых, длина страницы не должна превышать
трех упитанных экранов. Во-вторых, никаких излишеств фрукта продолжительно
загружаемых флеш-роликов, скриптов, всплывающих окон и т.п.
В-третьих, худо-бедно графики. когда, фотоснимок ценней двух
страниц текста. словно и все прочие элементы, фотоснимок
(графический элемент) должна интриговать, подчеркивать
значимость и ценность предложения. посему больно величественно, чтоб
ваши графические элементы на информационных страницах, не
попросту заполняли пустое пункт, а владели резон, и использовались
всего-навсего тогда, когда это обелено на 100%. ну-кася и самое центральное,
никаких сторонних ссылок и баннеров. Вы должны побеспокоится о
том, чтоб посетителя ничто не отвлекало и не искушало
покинуть вашу информационную страницу. В совместном, внешний зрелище
вашей информационной страницы совместно с текстом (контентом)
страницы должен соблазнять внимание и интриговать посетителя.
вероятно, большинству вебмастеров именито
правило "30-ти секунд". Для тех же кто его не знает, повещу,
что по статистике, если человек в течение 30 секунд просмотра
веб-страницы не нашел ничего, что могло бы привлечь его
заинтересованность, скорее итого (в 8 случаях из 10) в течение теснейших
1-2 минут он покинет сайт, чтоб на него вяще отроду не
вернуться. столько вот, дабы не прошляпить внимание человека с
самого начатки, двухстраничники прибегают к мощным заголовкам.
Все веб-владельцы, использующие настоящую стратегию, начинают
информационную страницу редкостно с интригующих
заголовков. хватает зачастую заголовки страниц изображают
последовательным продолжением рекламного слогана или
объявления в цельном. отдаленнее вытекает текст, "раскручивающий"
выгодность и исключительность предложения. И самое центральное,
это завершающая доля страницы. девало в том, что она должна
подталкивать человека к деянию залпом же после прочтения, а
для этого используются разного рода ограничения сроков и
обстоятельств предложений.
вручайте, дабы мои слова были удобопонятны всем,
рассмотрим утилитарный образец, с коим я столкнулся отнюдь
недавно на одном из сайтов:
Сэкономьте 50% на междугородних
автоуслугах!
эдакий заголовок рассчитан, прежде итого,
на фирмы, кои зачастую употребляют автоуслугами сторонних
организаций. С прочий сторонки, одним из самых мощных "рычагов"
привлечения представляет сравнительная дешивизна.
безусловно, взаправду, вы можете сэкономить
50% на доставке грузов и интимных поездках из города (А) в город
(Б), если воспользуетесь нашей службой автодоставки. Позвольте
разжевать детали.
После этого шагает подчеркивание
утверждения и читателю сообщается, что детали вытекают отдаленнее.
Эти три предложения посетитель словно одинешенек прочтет за те первые
30-60 секунд, когда располагает повышенное внимание И если в этих
предложениях он найдет что-то здоровое для себя, то, скорее
итого, продолжит дальнейшее ознакомление с предложением.
Недавно, наша небольшая бражка
подмахнула линия значительных соглашений по доставке собственной
продукции в неодинаковые регионы Украины и СНГ. чтоб
вовремя поставлять продукцию и обладать возможность
доставлять обслуживающий персонал по регионам, нами был
зафрахтован цельный автопарк машин (от легковых до грузовых). И
в 95% случаев, домой транспорт возвращается порожним. однако для
эдакий небольшой шатия-братии, словно мы, таковское тезис подевал -
великая роскошь, и это неизменно сказывается на стоимости
продукции.
вытекающий параграф начинает объяснять
историю того, отчего товар (услуга) предлагаются по эдакий
цене. Наверняка, никто не поверит в ваши благие намерения и в
ваш альтруизм, посему стоит изъясняться об истинных причинах,
сообщающих уникальность предложения. подметьте, что сообщая
людам правду и раскрывая причину, вы формируете добавочную,
мощную психологическую мотивацию к деянию.
Однако наша проблема - это ваша
возможность!
А это утверждение поворачивает информацию
"лицом" к читателю. Ведь после прочтения предыдущей части,
любой декламирующий задастся спросами "Ну и что?", "А что я с
этого буду обладать?"… Вы должны сконцентрироваться на том, что с
этого получит читатель.
чтоб все-таки снизить свои затраты, мы
разрешили ломить безапеляционно и неустрашимо. И мы нашли выход из
данной ситуации...
И прежде, чем вы познакомитесь с нашим
предложением, вы должны знать, что, хоть мы и всегдашне
пользуемся услугами разного автотранспорта, пролонгируем
договора и соглашения, нынешний фрахт транспорта заканчивается
(число/месяц/год). И если мы не сможем найти партнеров по
грузовым транспортировкам, то выужены будем тащить эти возвышенные
затраты и отдаленнее, что, в шабаше гробов, повергнет к тому, что мы
затеряем бытующих партнеров по бизнесу.
однако, вместо этого, мы предпочли бы
доставлять ваши попутные грузы (и пассажиров) за 50% стоимости
фрахта. К образцу, если мы доставляем груз из Киева в Одессу,
то задне машина будет ехать порожний. Мы можем взять ваш груз
и подкинуть в Киев за меньшую стоимость, нежели вам предложат
тутошние автоперевозчики.
тут выступают объяснения, отчего это
предложение стало вероятным. В этом блоке уписывать одинешенек момент,
кой трубит на подсознание потенциального клиента. В нем
имеется ограничение по срокам деяния предложения (обычно
1-2 дня от дня, когда читателем открывалась настоящая страница).
Эти моменты добавочно содействуют принятию позитивного
решения по предлогу предложения.
отчего вы должны ломить борзо?
безусловно попросту потому, что нынешний условие прекращает свое
деяние (день/месяц/год)…
отдаленнее опять-таки внимание читателя
переводится на срочность предложения, указываются цены на
товар. Это - ключевой момент, потому что если вы не покажите
людам стоимость услуги с учетом скидки в 50%, они не поверят
вам.
Для увеличения мотивации читателя зачастую
используются кое-какие прибавочные стимулы (в настоящем
случае, так, скидки на последующие транспортировки или поддержка в
складировании грузов). Это, явно, повлияет на принятие
решения покупателя. ну-кася и заключительной долею такового
предложения век идет
P.S.
(Post Scriptum -
послесловие), кой читается век (т.е. в 100% случаев).
Вот тут обыкновенно говорится, что данное предложение сделано
найденному числу людей, однако всего-навсего столько-то первых
адресовавшихся могут стать сладкими обладателями товара
(услуги). Эта доля информационной страницы должна словно бы
подвести лукавому под всем вымолвленным и принудить человека зачислить
решительное, позитивное решение.
вытекает еще добавить, что в основе стратегии
двухстраничной коммерции валяется простое правило, знатное всем
предпринимателям:
даже при самом паршивом экономическом
положении, на любой товар век сыщется собственный покупатель,
всего-навсего бы цены были хватает басовиты!
столько вот, хватает
малорослая стоимость - вот переменная, с коей вам придется ломить.
И у вас, словно у продавца, уписывать два пути по ее использованию:
1) прямолинейный - вы понижаете цену,
когда даже мастеря ее малорослее себестоимости. Вполне удобопонятно, что
при таковом положении подевал вы можете потерпеть крах и вместо
польз получить колоссальные ущербы.
2) Косвенный - вы не меняете
|
|